01النطاق
تسري هذه السياسة على كل منشأة تتقدم للبيع عبر منصة نبراس سوفت التي تشغّلها FSIR Trading في المملكة العربية السعودية. لا يُعتمد التاجر إلا إذا كان نشاطه الأساسي ضمن إحدى الفئات أدناه وتم التحقق من المستندات المطلوبة.
02الفئات المعتمدة
نعتمد حاليًا 12 مجموعة فئات. يُسند لكل تاجر فئة أساسية واحدة عند الانضمام.
التجزئة والبضائع العامة
تجار التجزئة للسلع المادية والمتاجر متعددة الفئات وبائعو السوق للمنتجات الاستهلاكية الاعتيادية.
المستنداتسجل تجاري يتضمن نشاط التجارة الإلكترونية أو التجزئة؛ شهادة ضريبة القيمة المضافة عند التسجيل.
الأزياء والملابس والإكسسوارات
الملابس والأحذية والحقائب والمجوهرات (غير الاستثمارية) وإكسسوارات أسلوب الحياة.
المستنداتسجل تجاري؛ يجب أن تحمل المشغولات الذهبية والمعادن الثمينة الدمغة السعودية.
الإلكترونيات والتقنية الاستهلاكية
الهواتف والحواسيب والإكسسوارات وإلكترونيات المنزل ووكلاء العلامات المعتمدون.
المستنداتسجل تجاري؛ خطاب وكيل معتمد للأجهزة ذات العلامات؛ اعتماد هيئة الاتصالات لأجهزة الاتصالات.
الأغذية والمشروبات والبقالة
المطاعم والمقاهي والمطابخ السحابية والأغذية المعبأة وتجار توصيل البقالة.
المستنداترخصة بلدي؛ تسجيل هيئة الغذاء والدواء للأغذية المعبأة والمستوردة.
التجميل والعناية الشخصية
مستحضرات التجميل والعناية بالبشرة والصالونات ومنتجات العناية الشخصية.
المستنداتسجل تجاري؛ إشعار منتجات التجميل لدى هيئة الغذاء والدواء؛ رخصة بلدية للصالونات.
المنزل والأثاث وأسلوب الحياة
الأثاث والديكور والأجهزة المنزلية وسلع أسلوب الحياة المنزلي.
المستنداتسجل تجاري؛ شهادة مطابقة (سابر) للأجهزة الكهربائية.
التعليم والتدريب
مقدمو الدورات والدروس الخصوصية ومنصات التعليم الإلكتروني والتدريب المهني.
المستنداتترخيص المؤسسة العامة للتدريب التقني أو وزارة التعليم للبرامج المنظمة.
السفر والضيافة والسياحة
الفنادق ووكالات السفر وتجارب السياحة ومشغلو الضيافة.
المستنداتترخيص وزارة السياحة للنشاط المعني.
الصحة والعافية (بترخيص)
العيادات والصيدليات ومراكز العافية وتجار المنتجات الصحية المرخّصون.
المستنداتترخيص منشأة من وزارة الصحة أو ترخيص هيئة الغذاء والدواء؛ الأدوية الموصوفة عبر الصيدليات المرخّصة فقط.
الخدمات المهنية والتجارية
الاستشارات والتصميم وتقنية المعلومات والصيانة ومقدمو خدمات الأعمال عبر الإنترنت.
المستنداتسجل تجاري؛ ترخيص مهني عندما تكون المهنة منظمة.
قطع غيار وخدمات السيارات
تجار قطع الغيار وحجوزات الورش وخدمات العناية بالمركبات.
المستنداتسجل تجاري؛ رخصة بلدية للورش. لا يُقبل تمويل المركبات.
اللوجستيات وتجار التوصيل
شركات الشحن والتنفيذ والتوصيل في الميل الأخير التي تخدم تجار المنصة.
المستنداتترخيص الهيئة العامة للنقل أو ترخيص البريد من هيئة الاتصالات حسب الحال.
03متطلبات لكل تاجر
- سجل تجاري سعودي ساري أو وثيقة عمل حر، ويتوافق النشاط مع الفئة المعلنة.
- عنوان وطني مسجل لدى البريد السعودي.
- هوية المالك والمفوّض بالتوقيع؛ إقرار المستفيد الحقيقي.
- حساب بنكي سعودي (آيبان) باسم المنشأة المسجلة.
- شهادة تسجيل ضريبة القيمة المضافة عند التسجيل.
- متجر أو قائمة منتجات فعّالة بأسعار واضحة وبيانات تواصل وسياسة استرداد منشورة.
04كيف نقرر
تمر الطلبات بخمس مراحل: التقديم، التحقق، التصنيف، الموافقة، المتابعة. يُحسم توافق الفئة قبل الإطلاق التقني. مدة المراجعة المعتادة 48 ساعة بعد اكتمال المستندات.
05المتابعة المستمرة
نتابع التجار المعتمدين من حيث تغيّر المنتجات والشكاوى ونسب الاسترداد والنزاعات. على التاجر الذي يخرج عن فئته المعتمدة طلب إعادة التصنيف، ويؤدي النشاط غير المعتمد إلى الإيقاف وفق سياسة الأنشطة المقيدة.