نبراس سوفت
01من نحن
تشغّل منصة نبراس سوفت شركة FSIR Trading، شارع إمارة عرقة، عرقة، الرياض 12543، المملكة العربية السعودية ("نحن"). بإنشاء حساب أو استخدام المنصة فإنك توافق على هذه الشروط.
02خدماتنا
نوفر للتجار المعتمدين أدوات المتجر والكتالوج وإدارة الطلبات وتقارير التسوية والتشغيل. لسنا البائع للسلع أو الخدمات المعروضة؛ كل تاجر مسؤول عن منتجاته وأسعاره والتوصيل وخدمة ما بعد البيع.
03أهلية التاجر
لا يبيع على المنصة إلا المنشآت المعتمدة وفق سياسة قبول التجار. يجوز لنا رفض أي طلب دون إبداء أسباب متى لزم ذلك للوفاء بالتزامات نظامية أو تجاه الشركاء.
04التزامات التاجر
- تقديم بيانات صحيحة عن المنشأة والملكية والحساب البنكي وتحديثها.
- البيع ضمن الفئة المعتمدة فقط وعدم تقديم الأنشطة المقيدة.
- عرض الأسعار بالريال شاملة ضريبة القيمة المضافة وشروط التوصيل وسياسة الاسترداد.
- تنفيذ الطلبات كما هي موصوفة ومعالجة شكاوى العملاء دون تأخير.
- الالتزام بنظام التجارة الإلكترونية وأنظمة حماية المستهلك وجميع التراخيص المطلوبة.
05مشتريات العملاء
عند شراء العميل من تاجر، يكون عقد البيع بين العميل وذلك التاجر. ويخضع الاسترداد والإلغاء لـسياسة الاسترداد والإلغاء وللسياسة المنشورة لدى التاجر.
06الرسوم والتسوية
تُحدد رسوم التاجر وجداول التسوية في اتفاقية التاجر. يجوز لنا حجز التسوية أو تأخيرها عند الاشتباه في احتيال أو ارتفاع النزاعات أو مخالفة هذه الشروط.
07الإيقاف والإنهاء
يجوز لنا إيقاف أو إغلاق أي حساب يخالف هذه الشروط أو سياساتنا أو يمثل مخاطر غير مقبولة، أو متى طلب النظام أو الجهة الرقابية ذلك. ويمكن للتاجر إغلاق حسابه بإشعار كتابي مدته 30 يومًا بعد تسوية الالتزامات القائمة.
08الملكية الفكرية
اسم نبراس سوفت وشعارها وبرمجيات المنصة مملوكة لنا أو لمرخّصينا. يحتفظ التجار بحقوق محتواهم ويمنحوننا ترخيصًا لعرضه لغرض تشغيل المنصة.
09حدود المسؤولية
في الحدود التي يسمح بها النظام، لا نتحمل مسؤولية الخسائر غير المباشرة أو التبعية أو أفعال التجار. ولا يحد أي شيء في هذه الشروط من الحقوق التي لا يجوز استبعادها وفق الأنظمة السعودية.
10النظام الحاكم
تخضع هذه الشروط لأنظمة المملكة العربية السعودية، وتختص محاكم الرياض بالنظر في النزاعات. ويُعتد بالنص العربي عند التعارض.
11تعديل الشروط
يجوز لنا تحديث هذه الشروط، ونُشعر التجار بالتغييرات الجوهرية قبل 15 يومًا على الأقل من سريانها.